多言語環境で働く中で学んだコミュニケーションの工夫

#エンジニア

タンホアンディン

ときどき社内日誌

2026.07.23

こんにちは。
物件王WebプロダクションチームでWebエンジニアとして開発を担当しているホアンです。
私はベトナム出身で、現在は日本に住みながら海外メンバーとしてリモートで開発業務を行っています。

普段の業務では、日本人メンバーとは日本語で、フィリピンメンバーとは英語でコミュニケーションを取ることが多く、日本語と英語の両方を使いながら仕事を進めています。

今回は、多言語環境で働く中で私が感じたことや、日々意識しているコミュニケーションの工夫についてご紹介したいと思います。

多言語チームで働くということ

物件王の開発チームには、日本・ベトナム・フィリピンなど、さまざまな国籍のメンバーが在籍しています。

日本語だけ、英語だけという環境ではなく、案件や相手によって使用する言語が変わるため、一日の中で日本語と英語を切り替えながら仕事をすることも珍しくありません。

開発の現場では、仕様確認や実装方法の相談、コードレビューなど、細かな内容を正確に伝える場面が多くあります。

そのため、単に言語を理解するだけではなく、「相手に誤解なく伝えること」がとても重要だと感じています。

また、国によって仕事の進め方や考え方も異なります。
だからこそ、言葉だけではなく、お互いの文化や価値観を理解しようとする姿勢も、円滑なコミュニケーションには欠かせないと思っています。

多言語環境で働く中で学んだこと

私自身、英語のようなアルファベットを使う言語は、日本語のように漢字やひらがな、カタカナを使う言語と比べると、比較的理解しやすいと感じています。

実際にフィリピンのメンバーと仕事をする中で、英語と日本語の「理解スピードの違い」を実感する場面が多くありました。

英語の場合、私は文章を読めばすぐに内容を理解してスピーディーに業務を進められます。しかし、日本語のドキュメントやメッセージを読むときは、細かなニュアンスを正確に把握するために、どうしても翻訳ツールやChatGPT、GeminiなどのAIツールのサポートが必要です。
この言語による理解のハードルの違いが、私にとって最初の壁でした。

例えば、日本語でのやり取りにおいて翻訳やAIツールをそのまま使うだけでは、伝えたい内容と少しズレてしまい、お互いの認識にズレが生まれることがありました。そのため私は、ツールが訳した文章をそのまま送るのではなく、必ず一度自分で読み返し、不自然な表現を修正してから相手に共有するようにしています。

また、複雑な仕様についてはスクリーンショットやサンプルコードもあわせて共有しています。文章だけでなく視覚的な情報を組み合わせることで、日本語の細かい言い回しに頼りすぎず、言語の違いによる誤解を大幅に減らすことができています。

しかし、リアルタイムの会議ではツールに頼れないため、相手の日本語を即座に理解してその場で発言することは今でも大きな課題です。だからこそ、毎日の会議を学びの機会と考え、相手に伝わりやすいシンプルな話し方を少しずつ身につけられるよう意識しています。

多言語環境で働く中で私が最も学んだことは、言語の違いそのものが問題なのではなく、自分のスキルに合わせて「相手に伝わるよう、手段を工夫すること」が何よりも大切だということです。